Werkspot of een eigen website?

Wat je op een leadplatform eigenlijk koopt

Je koopt geen klant. Je koopt het recht om contact op te nemen met iemand die een klus heeft uitgezet. Je betaalt op het moment dat jij op die aanvraag reageert, niet als je de klus krijgt. Win je hem niet, dan heb je toch betaald.

Wat een lead kost verschilt per vak en per omvang van de klus: een lekkende kraan is goedkoper dan een badkamer, en er kunnen abonnementskosten bij komen. Bedragen noemen heeft hier weinig zin, want ze veranderen en ze gelden niet voor jouw situatie. Jouw eigen facturen wel.

Het tweede dat je koopt is een plek in een rijtje. De aanvrager ziet meerdere vakmensen tegelijk, en het eerste waarop hij ze vergelijkt is de prijs. Dat is precies het gesprek dat je liever niet voert.

Reken uit wat een klant je kost

Dit kost je tien minuten en het is het enige cijfer dat telt.

Pak de facturen van de afgelopen drie maanden en tel op wat je aan het platform betaald hebt, leads en abonnement bij elkaar. Tel daarna hoeveel klussen je uit die leads daadwerkelijk hebt gekregen. Deel het eerste bedrag door dat aantal. Wat eruit komt is wat één klant je kost.

Zet daar de marge van een gemiddelde klus naast. Houd je op een klus €400 over en kost een klant je €120, dan is het een prima deal en moet je vooral doorgaan. Kost een klant je €300, dan werk je een deel van het jaar voor het platform.

Doe dezelfde som daarna over een heel jaar. Drie maanden kunnen toevallig goed of slecht zijn geweest.

Wat een eigen website anders doet

De kosten staan vast. Een abonnement van €45 per maand is €45, of je er nu één klus uit haalt of twaalf. Bij een leadplatform stijgen je kosten mee met je drukte; bij een website niet.

De klant heeft al gekozen. Iemand die via Google op jouw site komt, jouw werk heeft gezien en dán belt, vergelijkt je niet ter plekke met drie anderen. Dat gesprek begint op een heel andere plek.

Het is van jou. Je foto’s, je reviews en je plek in Google bouw je op voor je eigen bedrijf. Verandert een platform zijn tarieven of stopt het ermee, dan verandert er niets aan wat jij hebt staan.

Waar een website het aflegt

Op snelheid. Een leadplatform geeft je morgen een aanvraag. Een nieuwe website doet de eerste maanden vrijwel niets: Google moet hem vinden, beoordelen en vertrouwen, en dat duurt drie tot zes maanden. In een rustige periode heb je daar niets aan.

Op gemak. Op een platform komen de aanvragen naar je toe. Bij een eigen site moet er eerst iets gebeuren voordat mensen hem vinden: je Google Bedrijfsprofiel op orde, je plaatsnamen in gewone zinnen op de pagina, en reviews vragen. Hoe dat werkt staat in hoe kom ik hoger in Google.

Wie net begonnen is, net verhuisd is of nog geen enkele review heeft, doet er goed aan om bij het platform te beginnen. Dat is geen zwaktebod, dat is de volgorde.

Dus niet of-of

De fout die mensen maken is hun abonnement opzeggen op de dag dat hun site live gaat. Dan zit je drie maanden zonder aanvragen te wachten op iets wat nog moet groeien.

De volgorde die wel werkt: laat de website bouwen terwijl je op het platform blijft. Meet met de som hierboven wat een klant je op elk kanaal kost. Komt er via je eigen site genoeg binnen, dan draai je de kraan langzaam dicht, of je laat hem openstaan voor de stille maanden.

Het is geen keuze die je één keer maakt. Het is een verhouding die je elk jaar opnieuw bijstelt.

Wat een eigen site bij mij kost staat gewoon op de site: €90 om te starten en €45 per maand, maandelijks opzegbaar. Dat laatste is met opzet. Je moet ernaast kunnen blijven doen wat nu werkt, en kunnen stoppen zonder gedoe als het je niets oplevert.